Поступил 2 недели назад запрос через агрегатор - подготовка к IELTS, клиент сам выбрал мою анкету и якобы очень хотел заниматься со мной. Общалась с мамой, готовить к экзамену надо сына-подростка. Пообщались по телефону, назначили дату первого занятия, я выслала Past Papers для определения текущего уровня. За день до урока ученик написал, что сделал только часть теста, а вторую доделает позже, так как "очень устал". На следующий день он мне ничего не выслал, на сообщения не отвечал. За час до урока его мама мне написала, что сын плохо себя чувствует и сегодня не сможет заниматься, и когда именно будем заниматься - пока не понятно. На прошлой неделе тоже от них никаких новостей. Я написала сама в пятницу утром, уточнила, актуален ли еще заказ и если да, то когда они планируют начать заниматься. Мама ученика ответила, что ответит по поводу расписания вечером и, естественно, так ничего и не написала...
Если бы это было бы не через агрегатор, то я давно от них отказалась бы. Но у меня и так показатель "работа без отказов" критично низкий, еще немного - и будет красный. Не знаю, если честно, как поступить, чтобы рейтинг на агрегаторе не упал, но и чтобы перестать себе морочить голову из-за них. Прекрасно понятно, что никакой английский им не нужен. Я вообще с ними созванивалась в день операции, а они даже сами не могут написать, в какие дни они планируют заниматься...
Ученик постоянно откладывает первое занятие
Модераторы: JamesTheBond, mikka
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
- За это сообщение автора Belka_Teacher поблагодарил:
- WorkingAnt
-
- Сообщения: 1222
- Зарегистрирован: 03 мар 2018, 16:49
- Благодарил (а): 1594 раза
- Поблагодарили: 1264 раза
Belka_Teacher,
А если вы просто будете молчать, не напоминать. Уроков нет, ученик не приходит на занятия, но вы не отказываетесь.
А если вы просто будете молчать, не напоминать. Уроков нет, ученик не приходит на занятия, но вы не отказываетесь.
- За это сообщение автора Libra поблагодарили (всего 2):
- Andrea, WorkingAnt
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Libra, так мне надо отчет агрегатору постоянно высылать...
- olgerda
- Сообщения: 229
- Зарегистрирован: 28 мар 2019, 14:48
- Благодарил (а): 328 раз
- Поблагодарили: 279 раз
Почему бы не позвонить матери в таком случае? У вас есть контакты или вся переписка только через агрегатор? Я обычно объясняю, почему и что именно меня тревожит, и что я звоню не для того, чтоб понадоедать. Может, тогда ситуация разрешится.
(переписки в целом не люблю, все равно фоллоу-апить их надо) ну и админам прям так и объяснить, может, скрины переписки приложить, чтоб рейтинг не снизили?
(переписки в целом не люблю, все равно фоллоу-апить их надо) ну и админам прям так и объяснить, может, скрины переписки приложить, чтоб рейтинг не снизили?
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
olgerda, переписка через телеграм. Как по мне, если мы уже переписываемся через телеграм, наяривать по телефону - это вторгаться в личное пространство человека. Если она хочет мне что-то сообщить - может сообщить и через мессенджер.
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Написала маме ученика утром, спросила, планируют ли они заниматься на этой неделе. Она мое сообщение прочитала, но так ничего и не ответила. Я отказалась от этого заказа. Рейтинг рейтингом, а неохота и дальше из-за них нервы портить.
Объяснила все подробно администратору, проверила рейтинг - вроде не упал. Фух.
Объяснила все подробно администратору, проверила рейтинг - вроде не упал. Фух.
- За это сообщение автора Belka_Teacher поблагодарил:
- olgerda
-
- Сообщения: 2230
- Зарегистрирован: 26 фев 2019, 16:47
- Благодарил (а): 6980 раз
- Поблагодарили: 1978 раз
Belka_Teacher, понимаю вашу ситуацию. Такой риск у нас, да, это очень жаль. Но выхода у вас не было, не сочинять же, что занятие было, они живо снимут денег. Или в таких случаях переводить им денег, хотя заказ и нерабочий. Не знаю... Я бы поступила как вы.
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
-
первое занятие- тестирование егэ
Anastassie811 » 23 авг 2019, 13:53 » в форуме ОГЭ/ЕГЭ и аналогичные экзамены - 6 Ответы
- 1466 Просмотры
-
Последнее сообщение Brow
29 авг 2019, 17:38
-
-
-
Первое занятие в группе
cherkas » 01 фев 2022, 17:26 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 55 Ответы
- 4091 Просмотры
-
Последнее сообщение Easy-Breezy English
17 фев 2022, 15:23
-
-
-
Ученик постоянно приходит или раньше, или опаздывает
halavina » 11 янв 2019, 18:00 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 20 Ответы
- 2065 Просмотры
-
Последнее сообщение Devinette
19 фев 2019, 20:57
-
-
-
"Первое пробное занятие - бесплатно"
StanTheMan_94 » 05 дек 2019, 08:28 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 175 Ответы
- 32640 Просмотры
-
Последнее сообщение Andrea
04 июн 2021, 15:58
-
-
-
Постоянно болеющие ученики
Umnaya90 » 21 апр 2018, 20:03 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 3 Ответы
- 983 Просмотры
-
Последнее сообщение Pannda
22 апр 2018, 11:40
-
-
-
Ребенок постоянно плачет на уроке
ValeriaDiRossa » 28 апр 2018, 14:04 » в форуме Основной педагогический форум - 13 Ответы
- 2237 Просмотры
-
Последнее сообщение September
12 июн 2018, 11:09
-
-
- 6 Ответы
- 1192 Просмотры
-
Последнее сообщение Харбин Хэйлунцзян
26 апр 2021, 11:55