Отмены без предупреждений
Модераторы: JamesTheBond, mikka
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
Solanna, многим людям проще молча не звонить, чем звонить и говорить, что они передумали. Я помню как-то хотела найти носителя, был бесплатный урок-собеседование, я ответила в итоге, что подумаю. Заниматься я пепедумала, тк решила, что за такие деньги просто болтать без какой-то программы я не буду. О нем я и думать забыла, работаю бывает и без выходных. И через неделю мне приходит письмо от него, я даже удивилась. Мол ну что? Я ответила, что заниматься не буду. В ответ мне пришло гневное письмо, что я его подвела , и он рассчитывал , и что он мог уже давно взять других учеников и тд. Ну и зачем я ему ответила? Надо было сразу ставить в чс. Или ещё: продавала товары на авито по принципу кто первый, того и тапки. Много кто говорил давайте я приеду через 3/5/7 дней, я говорила ок звоните, тк многие кто так говорил по итогу не приезжали. Товар продала , и тут звонит одна из таких, я говорю, что товар продан. Что там началось! Да вы меня подставили, я рассчитывала на этот товар, вы не порядочно поступаете. Я кинула трубку и все, в блок. Надо было сразу не брать с незнакомого номера. И ещё: день в день отменила запись к врачу, звонком, тк вызвали на работу. Женщина по телефону начала меня отчитывать! что вообще-то так не делают, кто-то другой мог записаться. Все это вызывает очень неприятное впечатление. Поэтому люди обычно и не звонят, если передумали. В частных медцентрах, салонах красоты , образовательных центрах я такую практику часто встречаю - звонок за день. А то может человек передумал и забыл. Можно сколько угодно говорить какой человек плохой и безответственный , но деньги-то теряет компания.
-
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 22:45
- Благодарил (а): 24 раза
- Поблагодарили: 23 раза
Всю тему не читала. Напишу о своем опыте. Такие ситуации за 7 лет преподавания почти отсутствуют. Помню лишь пару неприятных моментов, когда родители забыли отменить урок. Один раз я пришла к ученице, которая заболела. Увидев меня в дверях, мама на секундочку растерялась и замешкалась. Потом извинилась за то, что забыла предупредить, что ребенок заболел. Было заметно, что маме действительно стыдно за этот момент. Она по быстрому заправила постель ребенка и посадила дочку за стол. Сказала, что раз я пришла, то давайте тогда заниматься. Я пыталась убедить маму, что "ничего страшного, я могу и домой пойти, я тут рядом живу..", но мама настояла. Мне было жалко девочку, которая шмыгала носом весь урок и кашляла.
Вторая ситуация произошла с другой моей ученицей. Я пришла, как обычно, по расписанию, а меня даже на порог не пустили. Сказали: "А у нас гости. Занятия не будет". Было очень неприятно, но я это проглотила. Благо таких моментов с данной семьей не было больше.
И пару раз еще дети "просыпали" урок.Но к этому я отношусь довольно снисходительно. Если такие моменты происходят 1 раз в 2 года, то не вижу поводов для паники. Особенно после того, как занятия стали проходить на моей территории, то иногда я даже радуюсь отмене. Лишний повод отдохнуть, почитать книжку, провести время с семьей.. =)
Вторая ситуация произошла с другой моей ученицей. Я пришла, как обычно, по расписанию, а меня даже на порог не пустили. Сказали: "А у нас гости. Занятия не будет". Было очень неприятно, но я это проглотила. Благо таких моментов с данной семьей не было больше.
И пару раз еще дети "просыпали" урок.Но к этому я отношусь довольно снисходительно. Если такие моменты происходят 1 раз в 2 года, то не вижу поводов для паники. Особенно после того, как занятия стали проходить на моей территории, то иногда я даже радуюсь отмене. Лишний повод отдохнуть, почитать книжку, провести время с семьей.. =)
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
Недавно у меня произошла такая ситуация. С учеником занимаемся 3-год, живет рядом (15 мин пешком), выезд, ученик любит английский, всегда все делает, вообще отношения с семьёй всегда были хорошие. В этом году они стали часто переносить занятия , они готовы их отрабатывать , но стал напрягать сам факт переноса, за 2 часа, за 3 до занятия. А недавно я пришла , а дома никого - мама забыла предупредить об отмене. Извинилась, но компенсировать не предложила. Теперь стоит вопрос что делать дальше? Варианты такие: 1) ничего не делать, наблюдать дальше, если ещё одна такая отмена, ввести предоплату 2) серьёзно поговорить (но в прошлом сколько я устно ни просила других учеников отменять заранее, толку 0, говорят хорошо, а потом опять отменяют) 3) повысить цену 4) сообщить, что в случае повторения ситуации занятие должно быть оплачено?
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
Astra, подходит. Кроме англ они ничем не занимаются . После школы ученик идёт домой, им было вообще все-равно какие дни. Причины отмен в основном какие-то житейские события, типа гости приехали, или решили поехать по магазинам и встали в пробку. Отрабатывают обычно. В последний раз когда я пришла , открыла мама и удивилась , мол ой, а он уехал на экскурсию..идти мне до них не далеко (15 мин пешком) , но сам факт отмены по факту меня напряг.
-
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 05 мар 2018, 22:11
- Благодарил (а): 110 раз
- Поблагодарили: 57 раз
Umnaya90, в таком случае нужно поговорить с родителями, что переносы Вам неудобны так часто, что есть расписание. Или предложите свободный график, занятие по звонку, когда им и Вам удобно, Вы их выводите из расписания, на их место ставите постоянного ученика.
-
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 05 мар 2018, 22:11
- Благодарил (а): 110 раз
- Поблагодарили: 57 раз
Umnaya90, я бы сказала, что ввожу с декабря предоплату, в случае отмены без предупреждения урок оплачивается. Т.к. Вы не обсудили оплату занятия в случае его отмены без предупреждения, не брать деньги за это занятия, но обсудить,что если такое повторится, то придется родителям оплачивать
-
- Сообщения: 135
- Зарегистрирован: 03 мар 2018, 22:35
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 34 раза
Я бы прямо сказала про оплату. То, что Вы описали ранее, явно иллюстрирует их несерьезное отношение. Это мягко говоря. Как можно забыть предупредить об экскурсии? Потом опять не позвонить(я правильно все поняла?). 15 минут пешком - это не очень и мало! Особенно по сегодняшней погоде. Строгий разговор- когда позвонили аккурат за час и отменили. Но когда учитель пришёл, будьте добры, оплатите. Ваша забывчивость есть ваши же проблемы.
Когда у меня случилась такая ситуация, родители оплатили урок. Был случай во время моей школьной поры, когда мы с родителями забыли об уроке, были не дома. Тоже оплатили урок. В обоих случаях даже вопроса не возникло на тему оплаты.
Когда у меня случилась такая ситуация, родители оплатили урок. Был случай во время моей школьной поры, когда мы с родителями забыли об уроке, были не дома. Тоже оплатили урок. В обоих случаях даже вопроса не возникло на тему оплаты.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 14 июн 2021, 10:39
Сейчас все заполонили онлайн школы, платящие копейки. При этом школа никак не регулирует вопросы посещаемости. По факту - ты сидишь целыми днями ждешь студентов, которые постоянно пропускают, а ты остаешься без денег. Что делаю я. После каждого пропуска я звоню в какую-то контору - салон красоты, медицинский центр и пр и назначаю встречу. Ну, и, естественно, не прихожу.
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Онлайн училка, ???? Зачем? Вам плохо из-за непосещаемости и вы решили сделать плохо другим? Вам легче от этого?? Смысла ведь ноль. С руководством школы говорите, учениками оттуда.Другие пути ищите,но не так же..🙁😳
-
- Сообщения: 1222
- Зарегистрирован: 03 мар 2018, 16:49
- Благодарил (а): 1594 раза
- Поблагодарили: 1264 раза
Liza Boo,
А потом злые мамаши из медцентров и салонов отыгрываются на онлайн училках и им фонари выставляют: кто кого?😉
Руководство школы должно предложить ученику пересмотреть свой график, например, не два раза в неделю, а один. Но не факт, что вам на это время потом ученика найдут. Проблем есть, я из-за этого ушла из онлайн школы: оплата низкая, а стабильность такая же, как и когда работаешь на себя.
А потом злые мамаши из медцентров и салонов отыгрываются на онлайн училках и им фонари выставляют: кто кого?😉
Руководство школы должно предложить ученику пересмотреть свой график, например, не два раза в неделю, а один. Но не факт, что вам на это время потом ученика найдут. Проблем есть, я из-за этого ушла из онлайн школы: оплата низкая, а стабильность такая же, как и когда работаешь на себя.
- За это сообщение автора Libra поблагодарили (всего 2):
- Liza Boo, WorkingAnt
- Affen
- Сообщения: 2388
- Зарегистрирован: 10 дек 2018, 20:54
- Благодарил (а): 91 раз
- Поблагодарили: 1341 раз
Надо же, а я думала, что онлайн школа - это маленький, но гарантированный зароботок на случай безденежья.
То есть мало того, что они бомбят нас спамом, платят 300 р, то еще надо ждать впустую у компа? Ну такое.
Мне тут из скай некто бахтияр забомбил
На почту, в вотсап, просто звонил. Я подумала они платят процент за каждого препода?
То есть мало того, что они бомбят нас спамом, платят 300 р, то еще надо ждать впустую у компа? Ну такое.
Мне тут из скай некто бахтияр забомбил
На почту, в вотсап, просто звонил. Я подумала они платят процент за каждого препода?
- Affen
- Сообщения: 2388
- Зарегистрирован: 10 дек 2018, 20:54
- Благодарил (а): 91 раз
- Поблагодарили: 1341 раз
У меня вот ситуация
Я занимаюсь с девочкой уже 3 года. Пошел пубертат, успехи отличные у нее, в 11 лет идем по шестому фемили, олимпиады и конкурсы легко, говорит свободно, видео смотрим из ютуба обычные передачи типа клуб путешественников. Все понимает. Обогнала родителей в этом вопросе, а они оба на иностранных фирмах.
И ей всё надоело резко . Стала дерзить, на лето скайп, не включает камеру, слышна на фоне возня какая-то. Начала болтать по-русски.
Я многое пробовала и книги подбирала по интересам и игры. Но она откровенно стала показывать, что устала, скучно, ей всё надоели. Как не приду, тут же у нее болит чтото.
Короче начались отмены. В последний раз в день занятия "поехали на батуты".
Ну они же знали заранее.
Короче мне кажется надо расставаться. Нг там подрос брат и он в большом энтузиазме, когда я, прихожу дарит мне самоделки, на них написано "ура ура ура Александра пришла".
Я занимаюсь с девочкой уже 3 года. Пошел пубертат, успехи отличные у нее, в 11 лет идем по шестому фемили, олимпиады и конкурсы легко, говорит свободно, видео смотрим из ютуба обычные передачи типа клуб путешественников. Все понимает. Обогнала родителей в этом вопросе, а они оба на иностранных фирмах.
И ей всё надоело резко . Стала дерзить, на лето скайп, не включает камеру, слышна на фоне возня какая-то. Начала болтать по-русски.
Я многое пробовала и книги подбирала по интересам и игры. Но она откровенно стала показывать, что устала, скучно, ей всё надоели. Как не приду, тут же у нее болит чтото.
Короче начались отмены. В последний раз в день занятия "поехали на батуты".
Ну они же знали заранее.
Короче мне кажется надо расставаться. Нг там подрос брат и он в большом энтузиазме, когда я, прихожу дарит мне самоделки, на них написано "ура ура ура Александра пришла".
- Affen
- Сообщения: 2388
- Зарегистрирован: 10 дек 2018, 20:54
- Благодарил (а): 91 раз
- Поблагодарили: 1341 раз
То есть их двое и заработок хороший.
Но девушка вся страдает, вздыхает, а в последний раз уже включила разлраженный тон и наезды. Чтото вроде вы это не говорили и не задавали . Таааким тоном.
Я сказала маме
Но девушка вся страдает, вздыхает, а в последний раз уже включила разлраженный тон и наезды. Чтото вроде вы это не говорили и не задавали . Таааким тоном.
Я сказала маме
Мой опыт, конечно, не всеобъемлющ, но он говорит, что у девочек (любых, даже самых расчудесных) нужно заложить год на вот эту вот идиотскую гормональную возню. Через год (в среднем) все это успокаивается, и возвращается все на круги своя. Нужно потерпеть.
UPD
Но потерпеть не значит молча терпеть. Бороться, конечно надо. Просто иметь в виду, что эта история - временное помрачение рассудка.
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Affen, а вы лично с девочкой говорили? Вот прям прямо, по душам. Может стоит поговорить и прямотей сказать, что , скорее всего, вы с ней прекратитеищанятия, если всё будет продолжаться в таком духе ( и перечислите ей её явные косяки, мешающие учёбе). Про достижения, как нам тут, расскажите, чего она достигла и что будет, если сейчас этотвсё затормозить.
Может договоритесь с ней паузу взять, может правда устала.
Может договоритесь с ней паузу взять, может правда устала.
- Affen
- Сообщения: 2388
- Зарегистрирован: 10 дек 2018, 20:54
- Благодарил (а): 91 раз
- Поблагодарили: 1341 раз
Я очень долго учила только взрослых.
Вот подростки в пубертате это новое.
Я что-то не так делаю. Возможно я слишком мягкая, возможно как 11+ надо менять стиль.
Они начинают борзеть. Наглеть. Такое чувство, что им нужна строгая училка с розгами без улыбки и по бонку .но так как дети со мной с 7лет, я теряюсь.
Вот подростки в пубертате это новое.
Я что-то не так делаю. Возможно я слишком мягкая, возможно как 11+ надо менять стиль.
Они начинают борзеть. Наглеть. Такое чувство, что им нужна строгая училка с розгами без улыбки и по бонку .но так как дети со мной с 7лет, я теряюсь.
Ну она маленькая же. Она понятно чего хочет. Хочет, куда ее зовет природа :) Но если у вас уже хороший задел, будет обидно, если эти ваши долговременные усилия пойдут прахом... А потом она в 30 лет будет маму обвинять, дескать, почему, мама, ты меня не била и не учила французскому языку... Не она первая - не она последняя с этими вывертами подростковыми. Вы же взрослая, умная, волевая, вам и карты в руки.
-
- Сообщения: 4997
- Зарегистрирован: 28 июн 2020, 13:33
- Благодарил (а): 3977 раз
- Поблагодарили: 1410 раз
#129 (автора, наверно, тут уже нет.)post_id=47729 пишет:13 окт 2018, 12:54 Я пришла, как обычно, по расписанию, а меня даже на порог не пустили. Сказали: "А у нас гости. Занятия не будет"
Обычно такие ситуации возникают, когда с учеником/родителями уже перейдены границы, начинаются отношения в форме "она своя" и прочий "Вась-вась", я даже не знаю, как это назвать ещё, (извиняюсь за свой французский.) Нельзя такое допускать! Такие отношения в формате "по-свойски" чем дальше, тем больше НЕ В ПОЛЬЗУ репетитора. У меня был такой опыт. Забывания, опоздания, закрытые двери (зимой!) и т.п. И чем дальше, тем больше. ТЫ им такое позволяешь, только ТЫ САМА, and nobody else. Особо бравые "ушлицы" (от слова"ушлый"), как только такое почуют, уже готовы бросаться на такую, я извиняюсь, "халяву" и эксплуатировать так, что ни одному негру на плантации в страшном сне не снилось. Это в природе человека. На порядочность ("Да, передо мной простодушный, не умеющий отстаивать собственные границы человек - но нельзя же так с человеком") рассчитывать НЕ ПРИХОДИТСЯ. Если вам самой на себя ПОФИГ, то это прямой дорогой к психологу. Людям, даже самым порядочным, в конце концов, просто-напросто надоест на себя ещё и заботу о вас взваливать, если они совсем не самаритяне, конечно. О себе нужно позаботиться САМОЙ. Если с этим проблемы, лучше к психологу (квалифицированному и подходящему вам как человек, профессионал и т.п.- тут уж у всех нас свои критерии.)
И я уж молчу про папаш, открывающих рывком дверь машины так, что таксист чуть не подпрыгивает на сиденье. Тут уж про нарушение границ вообще не слышали, по-моему.
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 82 Ответы
- 6262 Просмотры
-
Последнее сообщение olgerda
22 апр 2020, 18:05
-
- 7 Ответы
- 801 Просмотры
-
Последнее сообщение Natasha
20 сен 2018, 17:26
-
-
Занятия в мороз. Отмены. Для преподавателей из Сибири и северных регионов.
olgusha-79 » 06 фев 2019, 10:14 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 26 Ответы
- 1720 Просмотры
-
Последнее сообщение Астрея
13 фев 2019, 08:18
-