Он-лайн обучение и проблемы с интернетом
Модераторы: JamesTheBond, mikka
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Коллеги, скажите, если у ученика во время он-лайн урока проблемы со связью, причем такие, что невозможно нормально проводить урок, что вы делаете? Берете оплату как за полностью проведенный урок, делаете скидку, переносите занятие на другой день?
- Marygold
- Сообщения: 239
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 00:46
- Благодарил (а): 1718 раз
- Поблагодарили: 230 раз
По ситуации. Если основная часть занятия проведена, то буду считать проведенным, дополню заданиями, не требующими моего личного контроля, вроде agendaweb.org.
Если совсем все плохо со связью, перенесу или отменю. Недавно такое было: электричество отрубили вот прямо за три минуты до урока, авария на подстанции. Пришлось звонить по телефону и отменять. Благо дело, люди взрослые и адекватные.
Если плохая слышимость, попробую сначала разные варианты, вплоть до мессенджеров и прочих соцсетей. Если не поможет, отменю, а там уж на усмотрение ученика: некоторые платят часть суммы, кто-то не считает нужным, да я и не настаиваю: считаю услугу не оказанной в полном объеме.
Если совсем все плохо со связью, перенесу или отменю. Недавно такое было: электричество отрубили вот прямо за три минуты до урока, авария на подстанции. Пришлось звонить по телефону и отменять. Благо дело, люди взрослые и адекватные.
Если плохая слышимость, попробую сначала разные варианты, вплоть до мессенджеров и прочих соцсетей. Если не поможет, отменю, а там уж на усмотрение ученика: некоторые платят часть суммы, кто-то не считает нужным, да я и не настаиваю: считаю услугу не оказанной в полном объеме.
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Marygold, да, услуга не оказана, но не по вине преподавателя же? Преподаватель на месте, готовый, со связью проблем нет...
У меня есть одна ученица, у которой стабильно 2-3 раза в месяц проблемы с интернетом, да такие, что вообще не слышно и не видно. Я раньше все время переносила и проводила занятие в другой день, но с сентября у меня довольно плотный график, а у ученицы очень неудобное для меня расписание - одну неделю мы занимаемся вторник, четверг, вторую - среда, пятница. Мне будет реально очень неудобно ее переносить туда-сюда. Получается, в случае проблем со связью это потеря дохода для меня на ровном месте...
Может предложить родителям в таком случае оплачивать 50% от стоимости занятия?
У меня есть одна ученица, у которой стабильно 2-3 раза в месяц проблемы с интернетом, да такие, что вообще не слышно и не видно. Я раньше все время переносила и проводила занятие в другой день, но с сентября у меня довольно плотный график, а у ученицы очень неудобное для меня расписание - одну неделю мы занимаемся вторник, четверг, вторую - среда, пятница. Мне будет реально очень неудобно ее переносить туда-сюда. Получается, в случае проблем со связью это потеря дохода для меня на ровном месте...
Может предложить родителям в таком случае оплачивать 50% от стоимости занятия?
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Affen, так вопрос не про проблемы со связью у преподавателя, а у ученика. Если проблема у меня, то, конечно, за непроведенный урок я оплату брать не буду и постараюсь найти какое-то другое время для отработки.
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
Это одна из причин, почему меня бесит онлайн. Бывает, включаешь видео , а у ученика оно идёт с задержками , заедает. Приходится ему присылать и чтобы он сам смотрел, но хочется контролировать , останавливать на каких-то моментах. Или стоит чему-то полететь, будь то сбои у интернет-провайдера или вирус на компе и все, работа накрывается.
-
- Сообщения: 1222
- Зарегистрирован: 03 мар 2018, 16:49
- Благодарил (а): 1594 раза
- Поблагодарили: 1264 раза
Оплачивать 50% или даже 70 (если прошло пол-занятия) - хорошая идея. Если ученика что-то не устраивает - пусть налаживают связь или не идут на онлайн обучение.
- За это сообщение автора Libra поблагодарил:
- Belka_Teacher
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Я вот думаю - может округлять до 15 минут тогда при оплате? Например, мне удалось провести только 25 минут урока - считаю как за пол часа, 50 минут - как за час?
- За это сообщение автора Belka_Teacher поблагодарил:
- Andrea
- BrokenSmile
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 03 мар 2018, 22:07
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 11 раз
я борюсь за урок до последнего) мобильный интернет, созвон по телефону - в ход идет все)) ну и камера отключается первым делом. пока что срывов из-за отсутствия связи не было
- За это сообщение автора BrokenSmile поблагодарил:
- WorkingAnt
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
BrokenSmile, в данном случае созвон по телефону не вариант - девочка живет в Канаде.
Мобильный интернет - вариант, надо будет им предложить попробовать, правда, не знаю, какие там расценки, вполне возможно, что конские.
Мобильный интернет - вариант, надо будет им предложить попробовать, правда, не знаю, какие там расценки, вполне возможно, что конские.
-
- Сообщения: 6471
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 13:53
- Благодарил (а): 773 раза
- Поблагодарили: 3435 раз
В Канаде интернет стоит дорого, а сам плохого качества. Поэтому не поможет мобильный, он будет такой же медленный и с обрывами.
- За это сообщение автора Aksamitka поблагодарили (всего 2):
- Belka_Teacher, Andrea
- Irregardless
- Сообщения: 2025
- Зарегистрирован: 09 апр 2018, 21:50
- Благодарил (а): 583 раза
- Поблагодарили: 420 раз
Никогда не беру. Особенно, если проблемы были весь урок.
Всегда компенсирую испорченный урок, если проблема была с моей стороны.)))
Другое дело, если проблемы с интернетом всегда с одним и тем же учеником, в разное время суток.
Скорее всего здесь проблемы у него, а не у меня, и я ему предлагаю отдохнуть пару недель и найти способы решения проблем со связью.)))
Всегда компенсирую испорченный урок, если проблема была с моей стороны.)))
Другое дело, если проблемы с интернетом всегда с одним и тем же учеником, в разное время суток.
Скорее всего здесь проблемы у него, а не у меня, и я ему предлагаю отдохнуть пару недель и найти способы решения проблем со связью.)))
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 42 Ответы
- 2951 Просмотры
-
Последнее сообщение Zlatko_Berrin
17 фев 2019, 12:38
-
- 4 Ответы
- 2025 Просмотры
-
Последнее сообщение September
12 окт 2019, 14:20
-
- 101 Ответы
- 10318 Просмотры
-
Последнее сообщение Elvira37
29 июл 2021, 12:05
-
- 25 Ответы
- 3519 Просмотры
-
Последнее сообщение Libra
23 сен 2021, 10:39
-
- 4 Ответы
- 547 Просмотры
-
Последнее сообщение tourist
28 мар 2020, 20:12
-
- 10 Ответы
- 554 Просмотры
-
Последнее сообщение sava2019
16 ноя 2019, 16:54
-
- 3 Ответы
- 411 Просмотры
-
Последнее сообщение Yety
16 ноя 2019, 03:46