Как правильно отказывать коллегам?

[Umnaya90]

Если у коллег неудобные просьбы. Например, просят распечатать им материал/документы и принести, так как у них нет принтера или не работает. А там на 10 страниц. Или надо было сдать расписку в деканат, одна коллега, с которой я в хороших отношениях, попросила распечатать и за нее расписаться и отнести в деканат. А я не хочу за других росписи подделывать. При этом если объяснить причину как есть, то начнется уговаривание в стиле "да я сто раз так делал, да ничего не будет, что так сложно помочь" и тд, один раз даже дошло до конфликта и я получила кучу гневных смс.
Ну и был конкретный случай, мы заполняли план кафедры и одна коллега попросила у меня мой файл чтобы посмотреть как заполнять, она видимо начала прям в него вписывать свои данные и забыла поменять мою фамилию на свою, в итоге был штык от руководства и мне, и ей.

[WorkingAnt]

Umnaya90, мне кажется, нужно просто ссылаться на руководство, прямо говоря: "Можешь считать меня перестраховщицей\идиоткой, но я уже несколько раз нагрелась на таких случаях, не хочу опять налететь".

[Libra]

Umnaya90,
10 страниц я бы распечатала, в следующий раз мне помощь с чем-нибудь понадобится. Если совсем не хочется, можно сказать, что чернила в картридже закончились. А с подписью, я бы сказала прости, но я боюсь, может я перестраховщица, но не могу.

[Umnaya90]

Umnaya90,
10 страниц я бы распечатала, в следующий раз мне помощь с чем-нибудь понадобится. Если совсем не хочется, можно сказать, что чернила в картридже закончились. А с подписью, я бы сказала прости, но я боюсь, может я перестраховщица, но не могу.

понимаете, это по интонации чувствуется , нужна реально помощь или человеку просто лень и он хочет свесить свою работу на другого. Я говорю именно о втором случае. Те коллеги, которые постоянно просят о чем-то , во всем проявляют недисциплинированность: вечно опаздывают , не вовремя сдают статьи и тд.