сколько максимум времени вы ждёте когда ученик переведёт оплату?
Модераторы: JamesTheBond, mikka
-
- Сообщения: 244
- Зарегистрирован: 19 фев 2019, 09:09
- Благодарил (а): 83 раза
- Поблагодарили: 166 раз
у меня бьло дело, что первые 2-3 раза мама давала налом или сразу кидала на карту, потом стала через 2-3 часа, потом к вечеру, и потом два раза- на утро. меня это бесило, после 2го раза на утро я ей очень вежливо, но настойчиво написала, что жду деньги в день занятий. она никак не ответила, но до 11 вечера стала успевать. потом отвалилась из-за карантина)
мне комфортно получать сразу и в течении дня часов до 9 вечера. позже начинает напрягать
у моей мамы, тоже репетитора, была неприятная история. очень сложный ребенок, ездила к нему, брала средне по москве, сидела часто дольше положенного (она из серии тех, кто хочет всех научить, привить любовь к языку и проч, т е ей движет интерес, а не деньги). они платили исправно. на сл год оказалось, что надо сдавать переводной в другую школу, а денег нет. и мама зачем-то предложила в долг. я ругалась ужасно. но она ходила. находила тыс на 15-16. он экзамен сдал. и его мать с огромным скрипом перевела 9. и все. и уже два года прошло. бесят они меня страшно. свиньи.
мне комфортно получать сразу и в течении дня часов до 9 вечера. позже начинает напрягать
у моей мамы, тоже репетитора, была неприятная история. очень сложный ребенок, ездила к нему, брала средне по москве, сидела часто дольше положенного (она из серии тех, кто хочет всех научить, привить любовь к языку и проч, т е ей движет интерес, а не деньги). они платили исправно. на сл год оказалось, что надо сдавать переводной в другую школу, а денег нет. и мама зачем-то предложила в долг. я ругалась ужасно. но она ходила. находила тыс на 15-16. он экзамен сдал. и его мать с огромным скрипом перевела 9. и все. и уже два года прошло. бесят они меня страшно. свиньи.
Онлайн - только предоплата. Хотя я знаю учителя математики, который со старой ученицы берет по факту - отзанимаются 90 мин и она ему деньги переводит на карту.
- Irregardless
- Сообщения: 2025
- Зарегистрирован: 09 апр 2018, 21:50
- Благодарил (а): 583 раза
- Поблагодарили: 420 раз
Все мои ученики обычно платят вперед. Покупают пакеты на 8, 12, 24, 50 занятий. Пробный урок всегда бесплатен.Umnaya90 пишет: ↑04 апр 2020, 21:27 Я помню ещё давно на обсуждались темы , что делать, если ученик забывает оставить деньги за урок, и что приходилось напоминать. Меня это тогда не касалось и никогда такой проблемы не было. С переходом занятий в онлайн из-за переноса оплаты в онлайн возникла такая проблема с одним учеником. Урок прошёл и тишина. Я жду час, два. После окончания урока пишу в мессенджер родителю, мол так и так, занятие состоялось. В ответ "ок, спс" и тишина! Я обычно жду до 22.00 и после напоминаю про оплату. В ответ обычно приходит что-то вроде "ой, мы забыли" и поступает перевод. И так каждый раз! Свои собственные деньги выпрашиваю. Кто как решает такую проблему?
Могут оплатить 1-2 занятия по началу, если не уверены.
Это по сарафану.
Хотя на платформе, где я работаю, все почти также: за исключением, что оплата пробного урока зачисляется платформе.
Предупреждая вопросы, как я приучила платить учеников до занятия, а не после: такая система у меня была всегда. Если ученики были довольны пробным уроком, я сразу им предлагала оплатить несколько уроков вперед. :-)
-
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 18:22
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 129 раз
Вот думала и оставила все таки поурочную оплату, но прошлогодние ситуации стали повторяться. Ребенок забыл деньги/мама не оставила..если забыл и живет недалеко-отправляю назад за деньгами. Если не оставила...ребенка отпускаю, уточняю у родителей. У родителей находится причина, почему без денег, донесем в след.раз. А может мне неудобно в следующий раз, я может на эти деньги рассчитываю именно сегодня и в общем-то имею полное право, урок проведен. Я же не откладываю урок до след.раза...Вот как? Не хочется обидеть. На днях написала открыто родителям, обещавшим обязательно занести "завтра": " рассчитываю на эту сумму, давайте оплачивать занятие в день его проведения. Спасибо.
Ну и естественно забыли...денег так и нет. Ситуация повторяется не в первый раз. Вот просто раздражает, я свои деньги должна выпрашивать...прямо гадко...
Ну и естественно забыли...денег так и нет. Ситуация повторяется не в первый раз. Вот просто раздражает, я свои деньги должна выпрашивать...прямо гадко...
- За это сообщение автора Olga-Volga поблагодарил:
- Liza Boo
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
это они должны себя неприятно чувствовать, что забыли оплатить , аж 2 раза у вас.это похоже на ситуации, когда даёшь в долг, а тебе не возвращают в указанные сроки , а когда ты напоминаешь, ещё о плохим выходишь))
- За это сообщение автора Umnaya90 поблагодарили (всего 3):
- Libra, Belka_Teacher, Olga-Volga
-
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 18:22
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 129 раз
Ну вот именно...между занятиями 4 дня, это ощутимый промежуток. Напоминать не буду в этот раз, считаю ниже своего достоинства уже...в след.раз молча возьму за 2 занятия. Если еще раз повторится, напишу, что перехожу на предоплату за 2 занятия вперед. Ну какой еще выход?
-
- Сообщения: 4045
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 15:31
- Благодарил (а): 718 раз
- Поблагодарили: 1028 раз
предоплата это выход, но если уж предложите, то идите до конца, иначе получится как у Лизы Бу, когда она вроде бы как попросила предоплату, мама ответила ей так неудобно она запутается , и они продолжили заниматься с оплатой поурочно. Просто поставьте перед фактом , что со след месяца вводится предоплата , условия такие-то такие-то.Olga-Volga пишет: ↑19 сен 2020, 18:26Ну вот именно...между занятиями 4 дня, это ощутимый промежуток. Напоминать не буду в этот раз, считаю ниже своего достоинства уже...в след.раз молча возьму за 2 занятия. Если еще раз повторится, напишу, что перехожу на предоплату за 2 занятия вперед. Ну какой еще выход?
- За это сообщение автора Umnaya90 поблагодарил:
- Olga-Volga
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Umnaya90, Я тоже считаю предоплату самым верным выходом при таких ситуациях. Но, вот я реально попросила ту маму перейти ей предоплату, а ей это неудобно! И всё! Вроде как и платит уже она нормально,в день занятия. Но она чётко ответила,что запутается и это неудобно. А так как мы давно с ними занимаемся,я не стала еще больше усугублять ситуацию.
И главное,она сейчас больше занята на работе,часто отвечает мне на смс на след день,ссылаясь на занятость. То есть могла бы заплатить без проблем за те несчастные 4 занятия в месяц и всё,сумма маленькая для них,я в этом уверена. Но если она еще раз повторит это я точно поставлю ультиматум. И так с их стороны мороки много. Полфорума уже в моих сообщениях о ней))).
А вообще,видно,когда людям не так важны занятия. Вот у меня есть люди,которые сами предлагают наперёд оплатить,за 10 занятий к примеру. Потому ,что им важны занятия,меня ценят,место заранее забивают.
И главное,она сейчас больше занята на работе,часто отвечает мне на смс на след день,ссылаясь на занятость. То есть могла бы заплатить без проблем за те несчастные 4 занятия в месяц и всё,сумма маленькая для них,я в этом уверена. Но если она еще раз повторит это я точно поставлю ультиматум. И так с их стороны мороки много. Полфорума уже в моих сообщениях о ней))).
А вообще,видно,когда людям не так важны занятия. Вот у меня есть люди,которые сами предлагают наперёд оплатить,за 10 занятий к примеру. Потому ,что им важны занятия,меня ценят,место заранее забивают.
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Olga-Volga, Кстати да,согласна с Умной,что нужно просто огласить новые условия. Со след. месяца оплата только вперёд ,выбор можете дать -за 2-3 занятия вреред,за месяц. Если люди планируют заниматься-заплатят. Просто не нужно просить,как я попросила. Может,если бы сказала,что или так или никак,то заплатили бы мне вперёд. Объяснить им спокойно,что вам так удобнее работать, придумайте там каких ниб причин,людям они нужны))
- За это сообщение автора Liza Boo поблагодарил:
- Olga-Volga
-
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 18:22
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 129 раз
Согласна, меня просто бесит это, это не первый раз, но в прошлом году я как-то проще относилась, а сейчас у меня свои планы, например, я жду курьера, я должна ему оплатить энную сумму, а у меня один пришел без денег, второй пришел забыл, курьеру мне тоже сказать: " сорри, донесут-переведу")))) Или я должна буду вставать и ехать в ближайший банкомат, вот мне это прям сильно удобно! Я понимаю, что люди тупо забыли, у них выходные, у них все в ажуре. Это я тут сижу и злюсь на то, что мне неудобства создают, при том, что я делаю свою работу вовремя и качественно...Liza Boo пишет: ↑19 сен 2020, 20:37 Olga-Volga, Кстати да,согласна с Умной,что нужно просто огласить новые условия. Со след. месяца оплата только вперёд ,выбор можете дать -за 2-3 занятия вреред,за месяц. Если люди планируют заниматься-заплатят. Просто не нужно просить,как я попросила. Может,если бы сказала,что или так или никак,то заплатили бы мне вперёд. Объяснить им спокойно,что вам так удобнее работать, придумайте там каких ниб причин,людям они нужны))
- За это сообщение автора Olga-Volga поблагодарил:
- Devinette
-
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 18:22
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 129 раз
А вообще-таких надо нахально долбить напоминалками, но мне гордость не позволяет напомнить больше одного раза, потому что я бы после первого напоминания сгорела бы со стыда, очень щепетильно отношусь к вопросу финансов, даже те, кто вперед платит-я всегда ставлю в известность после каждого занятия что такое-то занятия (дата) оплачено, от суммы такой-то осталось столько-то. Чтобы все было прозрачно в случае чего...
Приобрела тут книгу Ingrid Wisniewska Learning One-to-One автор строго на первых страницах советует прописывать все такие пункты и плюс у нее стоит совершенно нормальное требование- или уведомление об отмене за 24 часа или занятие ученик оплачивает полностью, в случае если ему стукнуло в голову за 5 мин до урока его отменить. И никаких тут альтернатив не допускается. А я уже более 10 лет работаю и все стыдно/совестно/о клиентах думаю (нужное подчеркнуть:)))
Приобрела тут книгу Ingrid Wisniewska Learning One-to-One автор строго на первых страницах советует прописывать все такие пункты и плюс у нее стоит совершенно нормальное требование- или уведомление об отмене за 24 часа или занятие ученик оплачивает полностью, в случае если ему стукнуло в голову за 5 мин до урока его отменить. И никаких тут альтернатив не допускается. А я уже более 10 лет работаю и все стыдно/совестно/о клиентах думаю (нужное подчеркнуть:)))
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Olga-Volga, поэтому нужно им прям это и говорить! Что мне нужны эти деньги! Прям про курьера и сказать. Они просто все думают,что мы сидим и нам всё равно. Сегодня деньги будут или завтра! Бесит,конечно это очень. И мы же переживаем,чувствуем себя виноватыми. Но это правда наша вина. Учимся твёрже свои позиции и правила оговаривать. Это наш опыт!
- За это сообщение автора Liza Boo поблагодарил:
- Olga-Volga
- Liza Boo
- Сообщения: 1817
- Зарегистрирован: 06 июн 2018, 19:46
- Благодарил (а): 1937 раз
- Поблагодарили: 1192 раза
Olga-Volga, Вот видите! Интересная книга,нужно и себе найти такую почитать. Я тоже всегда пишу отчёт в смс в Вотсапе,когда платят заранее,после каждого урока пишу,что позанимались,всё ок или замечания какие-ниб.
И не стесняйтесь напоминать,пусть им стыдно будет! И реально ,если раза 3 так забывают об оплате,нужно ультиматум ставить о предоплате. И неважно ,что они там о вас будут думать. Это наша работа и заработок. Я например,не могу потом нормально сосредоточится на занятии,если такая фигня с оплатой. А это плохо.
И не стесняйтесь напоминать,пусть им стыдно будет! И реально ,если раза 3 так забывают об оплате,нужно ультиматум ставить о предоплате. И неважно ,что они там о вас будут думать. Это наша работа и заработок. Я например,не могу потом нормально сосредоточится на занятии,если такая фигня с оплатой. А это плохо.
- За это сообщение автора Liza Boo поблагодарил:
- Olga-Volga
-
- Сообщения: 2735
- Зарегистрирован: 06 мар 2018, 23:42
- Благодарил (а): 1227 раз
- Поблагодарили: 1350 раз
Понимаю, как это неприятно. Захотелось Вас поддержать. Поделюсь своей похожей ситуацией. Одна из мам мне регулярно забывала платить за уроки. Я не веду письменно бухгалтерию, но именно с ней пришлось, так как платит в среду за занятие, а тут оказывается, что урок в понедельник остался не оплачен. Я злилась, но держала в себе. Мама очень приятная, ко мне прислушивается всегда, если мне нужен перенос урока- она первая, кто соглашается (есть такие родители, которые категорически отказываются в другой день отработать).
И вот так получилось, что она три дня не оплачивала урок, а я тоже об этом забыла. И тут она мне пишет с извинениями, я вспоминаю наш форум и предлагаю "А может, Вам удобней будет сразу за месяц оплатить, чем каждый раз сбрасывать оплату".Я, если честно, даже особо не надеялась, что она согласится. И ошиблась!
Пришлось пару дней подождать оплату - но теперь я не буду человека постоянно дергать и уже могу планировать расходы.
- За это сообщение автора Tory поблагодарили (всего 2):
- Belka_Teacher, Olga-Volga
-
- Сообщения: 2735
- Зарегистрирован: 06 мар 2018, 23:42
- Благодарил (а): 1227 раз
- Поблагодарили: 1350 раз
Добавлю ещё по моей ситуации - когда предлагала месячную оплату, я сомневалась, может, для начала пусть полмесяца оплатят - то есть 2 недели сентября. Потом решила - нет, попробую и пол-октября.
И в мессенджере четко прописала даты уроков, в конце фраза "Последнее оплаченное занятие - такого-то октября". Мне самой полезны такие напоминалки, точно буду видеть - когда можно уже напоминать о следующей оплате.
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Поделюсь и своими историями. Преподавала я как-то двум подросткам-армянам из достаточно зажиточной семьи. Очень негативный опыт - очень часто было такое, что после проведенного очного занятия мне ученики заявляли, что родители забыли оставить деньги и что они заплатят в следующий раз. Денег у меня тогда было немного и ждать 3-4 дня оплаты было напряжно. Но они всегда в следующий раз платили и долг вроде не копился. Мне было неприятно, но в принципе жить можно. До одного случая. В тот день их мама была дома и протягивает она мне уже в прихожей купюру, я даю ей сдачу с учетом ее долга. И тут она начинает очень бурно возмущаться, что я ей, видите ли сдачу не додала. Мне пришлось объяснить, что мне в прошлый раз не заплатили и поэтому я даю правильную сдачу. Так она мне не поверила, пошла с сыновьями общаться и потом вышла ко мне в прихожую и говорит "а, да, сыновья подтвердили, что мы были вам должны".
Хотя там в принципе мамаша была со своими странностями. Как-то после урока она мне сообщила, что у них пропали деньги, и чтобы я не уходила, пока они их не найдут. И мне пришлось стоять, пока они искали. Естественно, никуда деньги не пропадали, просто она сама забыла, куда их клала, а потом вспомнила.
И еще был неприятный опыт с учеником из, по-моему, Узбекистана. Парень был не из просто зажиточной семьи, а из просто неприлично богатой. Но тем не менее он периодически говорил, что забыл снять наличные и что принесет оплату позже. Ну и, конечно, потом случилось неизбежное - он пропал, не оплатив один урок. На звонки и смс не реагировал вообще. При том что он действительно был совсем не из бедных, у него одежда/ обувь, одетая на нем, стоила, как, пол года моих заработков в то время.
С тех пор я всегда новых учеников прошу переводить оплату сразу после окончания занятия. Но вот если я уже вижу, что они адекватные, то я могу совершенно спокойно отреагировать и на задержку в несколько дней и даже не буду напоминать - всякое бывает, все мы можем закрутиться.
Хотя там в принципе мамаша была со своими странностями. Как-то после урока она мне сообщила, что у них пропали деньги, и чтобы я не уходила, пока они их не найдут. И мне пришлось стоять, пока они искали. Естественно, никуда деньги не пропадали, просто она сама забыла, куда их клала, а потом вспомнила.
И еще был неприятный опыт с учеником из, по-моему, Узбекистана. Парень был не из просто зажиточной семьи, а из просто неприлично богатой. Но тем не менее он периодически говорил, что забыл снять наличные и что принесет оплату позже. Ну и, конечно, потом случилось неизбежное - он пропал, не оплатив один урок. На звонки и смс не реагировал вообще. При том что он действительно был совсем не из бедных, у него одежда/ обувь, одетая на нем, стоила, как, пол года моих заработков в то время.
С тех пор я всегда новых учеников прошу переводить оплату сразу после окончания занятия. Но вот если я уже вижу, что они адекватные, то я могу совершенно спокойно отреагировать и на задержку в несколько дней и даже не буду напоминать - всякое бывает, все мы можем закрутиться.
- За это сообщение автора Belka_Teacher поблагодарили (всего 2):
- Liza Boo, Olga-Volga
-
- Сообщения: 2735
- Зарегистрирован: 06 мар 2018, 23:42
- Благодарил (а): 1227 раз
- Поблагодарили: 1350 раз
Чего только ни насмотришься в нашей профессии. Представила себе картину.Belka_Teacher пишет: ↑19 сен 2020, 22:10 и чтобы я не уходила, пока они их не найдут. И мне пришлось стоять, пока они искали
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Tory, можете представить мое облегчение, когда они сами отвалились.
-
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 02 мар 2018, 18:22
- Благодарил (а): 88 раз
- Поблагодарили: 129 раз
Обалдеть, как в фильмах-собери прислугу, нас обокрали! Как долго Вы вели занятия у этих людей, перед тем, как случилась эта ситуация?Belka_Teacher пишет: ↑19 сен 2020, 22:10 Как-то после урока она мне сообщила, что у них пропали деньги, и чтобы я не уходила, пока они их не найдут. И мне пришлось стоять, пока они искали. Естественно, никуда деньги не пропадали, просто она сама забыла, куда их клала, а потом вспомнила.
- За это сообщение автора Olga-Volga поблагодарил:
- Libra
- Belka_Teacher
- Сообщения: 3107
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 23:19
- Благодарил (а): 3869 раз
- Поблагодарили: 1481 раз
Olga-Volga, сложно уже точно вспомнить, может где-то месяц
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
-
Когда ученик заболел , ждёте ли вы когда он сам напишет о выздоровлении?
Umnaya90 » 18 мар 2018, 11:19 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 13 Ответы
- 1665 Просмотры
-
Последнее сообщение Tango
08 апр 2018, 21:00
-
-
-
Ученик сократил занятия, на сколько процентов повысить цену за урок?
Tea42 » 28 авг 2018, 19:14 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 44 Ответы
- 4370 Просмотры
-
Последнее сообщение Irregardless
20 апр 2020, 14:44
-
-
- 79 Ответы
- 3312 Просмотры
-
Последнее сообщение marYsol
26 окт 2019, 02:08
-
-
Кто сколько слов учит?
Alex2018 » 19 ноя 2019, 17:54 » в форуме Основной форум об изучении английского языка - 81 Ответы
- 6431 Просмотры
-
Последнее сообщение VictorB
11 янв 2021, 01:02
-
-
-
Сколько у вас учеников в день?
Wispa » 16 апр 2018, 09:30 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 42 Ответы
- 8223 Просмотры
-
Последнее сообщение Umnaya90
17 сен 2018, 21:28
-
-
- 290 Ответы
- 8610 Просмотры
-
Последнее сообщение Philipp
17 ноя 2018, 23:41
-
- 24 Ответы
- 2671 Просмотры
-
Последнее сообщение Opt
31 авг 2019, 18:49