Пружина пишет: ↑03 мар 2018, 14:56
Поверьте, в 99% случаев вся писанина - это обычный интернет-шлак.
Не верю. А что касается совета подчиняться правилам, почитайте, плиз, мой пост выше.
-----
Так вот, я считаю, что этот форум, как фактически правопреемник efl (см. название), может и должен стать
форумом номер один в России, как это было с форумом Нины. Но для этого, повторюсь, нужно не определение металла, из которого сделана модерация, а то, чтобы она была как можно лучше.
Модерация – это ничто иное, как управление определенной системой, форумом. И с точки зрения законов системотехники запрещение обсуждения этого управления – лишь существенное
перекрытие обратной связи, обязательного элемента при управлении хоть сколько-то сложной системой (а форум – система очень сложная).
Другие модераторы и хозяева форума не знают, о чем там говорят жалующийся, и этот данный модератор не знает, что думают остальные участники форума по этому поводу (большинство при недовольстве не будет писать ему лс, а просто уйдет) и т.п.
Не факт, кстати, что это все выгодно и самому модератору. Когда обращение происходит публично (
в специально отведенном для этого месте и нигде больше!) и жалующийся грубит, тогда а) он только ухудшает свое положение и б) на это можно даже не отвечать. В противном случае происходит то, о чем писала Нина – надо тет-а-тет выслушивать оскорбления, угрозы и т.п. Кроме того, есть просто неадекватные люди, с которыми говорить – просто потеря времени, и при публичном обращении все это видят.
Но в любом случае при любом решении, раз принимается такое решение, что это только через лс – вот этот зажим обратной связи надо чем-то компенсировать. Может быть, числом модераторов, может быть созданием из постоянных участников какого-то органа им в помощь и т.п., но сам по себе запрет что-то обсуждать никогда в истории человечества к улучшению того, что запретили обсуждать,
не приводил.
Поэтому, я думаю, очень важно не поверить в то, что "ура, мы запретили обсуждать модерацию, написали правила и можно дальше работать". Нет, все зависит от того, какая будет у форума репутация в Сети, будут ли люди советовать его своим друзьям и знакомым, давать ссылки и т.п. А для этого очень желательно попытаться создать и
хорошую атмосферу и уважение к людям (а не отношение к их мнению как к шлаку, о чем великолепно сказано выше). Люди очень болезненно реагируют на несправедливость и одной жесткостью от них ничего не добиться. Ведь посредственных форумов по изучению английского не так и мало – очень важно от них отличаться. Видел я сколько угодно форумов, где остались одни "железные модераторы"….
Вот и все, что я хотел сказать :)
А так – работа над правилами уже идет, назначение модераторов обсуждается, так что надо просто постараться сделать это получше.