Технический вопрос: исчез тачпад
Модераторы: JamesTheBond, mikka
-
- Сообщения: 3486
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 01:47
- Благодарил (а): 2208 раз
- Поблагодарили: 826 раз
Всем привет!
Перерыла весь интернет в поисках решения, но, увы. Одна надежда на то, что у кого-то из вас была такая проблема или кто-то просто хорошо разбирается в теме. Была бы безмерна благодарна за помощь.
Ситуация следующая. Имеется HP Laptop 15-bs0xx, Win 10, версия 1803. Неожиданно, во время работы за ноутом, перестает работать тачпад. Ноутбук не переносился, не ронялся, не заливался жидкостью. Ничего нового не устанавливалось, не удалялось. Какие-то обновления делаются автоматически, поэтому здесь ничего не могу сказать.
Зашла в параметры/ устройства, где принтеры, мышь. В доп. параметрах мыши нашла 2 HID-совместимые мыши на usb (это беспроводные клава и мышь) и 1 Synaptics тачпад. Убедилась, что тачпад включен, заодно поставила галку напротив animated tray icon in task bar (чтобы было видно тачпад внизу, на экране, среди других значков). После этих манипуляций тачпад так и не заработал. Решила перезагрузку сделать.
После перезагрузки тачпад по-прежнему мертвый. Зашла в параметры, потом в диспетчер устройств -- исчез тачпад (!!!). Остались лишь две HID-совместимые мыши на usb. Отключила беспроводные клаву и мышь, ноль эффекта. Поменяла юсб местами, вставляла их по-разному,-- толку ноль. Зашла в диспетчер устройств, нажала на показывать скрытые устройства -- увидела наконец свой тачпад, но рядом с ним треугольник с воскл. знаком. Вот так это выглядит:
Обновила драйвер для Synaptics тачпад. Толку ноль.
Пошла на HP сайт, у них там робот отвечает по таким вопросам, прошла все шаги, сделала по их совету обновление в параметрах "обновление и безопасность". Толку ноль.
Куда идти и что делать? У меня такое ощущение, что здесь какая-то простая фигня. Идти в сервис не хочу -- у меня сложилось такое впечатление, что там просто деньги зарабатывают на идиотах.
Перерыла весь интернет в поисках решения, но, увы. Одна надежда на то, что у кого-то из вас была такая проблема или кто-то просто хорошо разбирается в теме. Была бы безмерна благодарна за помощь.
Ситуация следующая. Имеется HP Laptop 15-bs0xx, Win 10, версия 1803. Неожиданно, во время работы за ноутом, перестает работать тачпад. Ноутбук не переносился, не ронялся, не заливался жидкостью. Ничего нового не устанавливалось, не удалялось. Какие-то обновления делаются автоматически, поэтому здесь ничего не могу сказать.
Зашла в параметры/ устройства, где принтеры, мышь. В доп. параметрах мыши нашла 2 HID-совместимые мыши на usb (это беспроводные клава и мышь) и 1 Synaptics тачпад. Убедилась, что тачпад включен, заодно поставила галку напротив animated tray icon in task bar (чтобы было видно тачпад внизу, на экране, среди других значков). После этих манипуляций тачпад так и не заработал. Решила перезагрузку сделать.
После перезагрузки тачпад по-прежнему мертвый. Зашла в параметры, потом в диспетчер устройств -- исчез тачпад (!!!). Остались лишь две HID-совместимые мыши на usb. Отключила беспроводные клаву и мышь, ноль эффекта. Поменяла юсб местами, вставляла их по-разному,-- толку ноль. Зашла в диспетчер устройств, нажала на показывать скрытые устройства -- увидела наконец свой тачпад, но рядом с ним треугольник с воскл. знаком. Вот так это выглядит:
Обновила драйвер для Synaptics тачпад. Толку ноль.
Пошла на HP сайт, у них там робот отвечает по таким вопросам, прошла все шаги, сделала по их совету обновление в параметрах "обновление и безопасность". Толку ноль.
Куда идти и что делать? У меня такое ощущение, что здесь какая-то простая фигня. Идти в сервис не хочу -- у меня сложилось такое впечатление, что там просто деньги зарабатывают на идиотах.
-
- Сообщения: 3486
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 01:47
- Благодарил (а): 2208 раз
- Поблагодарили: 826 раз
По идее, влажность у нас не меняется за три дня. Сильный (необычно) ливень был два дня, да. Но у нас всегда влажность-то повышенная, я бы сказала (Питер). Получается, дело в самой конструкции (там не дотянули, здесь перетянули)? А сколько может, вы думаете, стоить ремонт в такой ситуации? Пока тачпад работает без проблем, но не хотелось бы сюрпризов во время урока.
Почему спрашиваю про цену... У меня мышка лазерная, и у нее переключатель (вкл - выкл) стал плохо работать (туго идет и застревает, не отключить никак, поэтому мышь теперь всегда во включенном состоянии). Позвонила туда, где занимаются ремонтом компьютеров и пр.. Мне сказали что ремонт мыши от 900 р. Представляю, как они зарядят по поводу тачпада. Если бы я была в теме, то не страшно. А если ты не в теме, то, сами понимаете.
Почему спрашиваю про цену... У меня мышка лазерная, и у нее переключатель (вкл - выкл) стал плохо работать (туго идет и застревает, не отключить никак, поэтому мышь теперь всегда во включенном состоянии). Позвонила туда, где занимаются ремонтом компьютеров и пр.. Мне сказали что ремонт мыши от 900 р. Представляю, как они зарядят по поводу тачпада. Если бы я была в теме, то не страшно. А если ты не в теме, то, сами понимаете.
- Белая Мишка
- Сообщения: 1802
- Зарегистрирован: 28 фев 2018, 22:26
- Благодарил (а): 1434 раза
- Поблагодарили: 841 раз
Tea42, у меня Lenovo, но вдруг поможет информация?
Есть такая кнопка, оказывается, которая отключает и включает тачпад. Она находится рядом с F5, на которую часто жамкаешь для обновления страницы, можно промахнуться и соседнюю зацепить. А потом так же случайно нажать - и тачпад заработает!
Вот, фото "нажимательное":
Есть такая кнопка, оказывается, которая отключает и включает тачпад. Она находится рядом с F5, на которую часто жамкаешь для обновления страницы, можно промахнуться и соседнюю зацепить. А потом так же случайно нажать - и тачпад заработает!
Вот, фото "нажимательное":
- За это сообщение автора Белая Мишка поблагодарили (всего 2):
- mikka, Tea42
-
- Сообщения: 3486
- Зарегистрирован: 01 мар 2018, 01:47
- Благодарил (а): 2208 раз
- Поблагодарили: 826 раз
Спасибо, Белая Мишка, за отзывчивость! Наверняка кому-то пригодится ваша картинка. К сожалению, у меня совсем другие кнопки (в смысле их назначение), и нет кнопки с иконкой тачпада:(.Белая Мишка пишет: ↑13 сен 2018, 21:33 Есть такая кнопка, оказывается, которая отключает и включает тачпад. Она находится рядом с F5, на которую часто жамкаешь для обновления страницы
Щас зашла проверить, а видит ли ноут тачпад. Да, видит, опять сенсорная панель появилась рядом с мышкой.
- За это сообщение автора Tea42 поблагодарил:
- Белая Мишка
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
-
Видео вКонтакте - технический вопрос
Devinette » 11 авг 2018, 07:52 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 8 Ответы
- 622 Просмотры
-
Последнее сообщение Devinette
11 авг 2018, 19:52
-
-
-
Технический английский для 5-10 классников на курсах
ОКА » 19 июн 2021, 22:13 » в форуме Основной педагогический форум - 4 Ответы
- 2188 Просмотры
-
Последнее сообщение ОКА
21 июн 2021, 15:35
-
-
-
Технический момент: утечка денег при отправке напоминаний, коротких сообщений
Tea42 » 26 авг 2018, 00:56 » в форуме Организационные вопросы преподавания - 8 Ответы
- 778 Просмотры
-
Последнее сообщение Aksamitka
27 авг 2018, 09:41
-
-
- 4 Ответы
- 453 Просмотры
-
Последнее сообщение кряква
20 фев 2019, 14:57
-
- 65 Ответы
- 5302 Просмотры
-
Последнее сообщение Popsicle
24 апр 2019, 08:25
-
- 44 Ответы
- 5806 Просмотры
-
Последнее сообщение Kind_Punk
07 апр 2022, 21:03
-
- 19 Ответы
- 634 Просмотры
-
Последнее сообщение Olya
21 мар 2019, 07:37