Переход на абонемент

[cherkas]

Те, кто использует эту систему, как вы переходили на нее? Перевели всех или только новеньких? Какой % отказывается при условии выбора? Какой % скидки? Сколько пропусков в месяц допускается?
У некоторых преподавателей условие - не больше 2 пропусков в месяц, но если каждый воспользуется, то это и выходит то же количество обычных прогулов.

[Joy81]

Просто сообщаю - оплата за месяц вперед. Некоторые родители попросили два раза в месяц разделить - пошла навстречу. Но это с самого начала так было, так что никакого сопротивления.

[Umnaya90]

cherkas, отменять нельзя занятия, только переносить , без перерасчетов

[Mermaid]

1 пропуск в месяц или 2 за четверть. Без перерасчёта.

[Tea42]

У меня только перенос на любую удобную обоим дату (желательно, в течение месяца). Никаких перерасчетов.

[someone]

Уважаемые, а как вы учитываете (учитываете ли?) в абонементной системе каникулы?

[Butterfly-new]

У меня абонемент включает восемь занятий в месяц. Если проведено больше, то я помечаю (и сообщаю родителям) и мы можем использовать это занятие вместо пропущенного. На каникулах нет причин не заниматься. Я отменяю только на нг и летом.
Я предлагаю альтернативу - либо абонемент, либо каждый урок, но сумма больше. Кому-то удобнее так.
Отказались из-за абонемента только раз, но там была группа детей и альтернативы быть не могло. Я не огорчаюсь. Значит не планировали серьезно заниматься.

[cherkas]

Собственно, у меня вопрос тем, у кого нет отмен, только переносы. Я не совсем понимаю, куда их переносить, во-первых, разве что на время отсутствующих других учеников.
Но главное, что меня останавливает от введения невозвратов - это вопрос, что делать, если отменяю я. Я же тоже болею, хочу к врачам и т.д. И, бывает, что таких отмен скапливается неделя, к примеру, в случае болезни. Правомерный вопрос ученика: а вы бесплатно отработаете свой пропуск?

[Solanna]

cherkas, я работаю следующим образом - групповые занятия я провожу лишь по ежеурочной оплате (в этом году цену не поднимаю, возможно уже после лета, тогда и подумаю об абонементе). Никаких отработок и переносов нет, мне попросту некуда их ставить. Но есть договор и там прописано, что ученик может не прийти на занятие и не оплачивать его, если предупреждает за три часа до занятия. Если позже - занятие должно быть оплаченным. Если форс-мажор (тошнит, прорвало кран, сломался автобус и т.д.) ничего оплачивать не нужно, я стараюсь всегда войти в положение. Точно так же и я могу отменить занятие по болезни, по личным причинам (то доктора нужно посетить, то с ребенком собственным нужно остаться дома или ещё что-то такое). Но я всегда стараюсь предупредить или прям с вечера, или рано утром. Дальше встречаемся просто в следующий раз по расписанию.

С индивидуальными же учениками я пошла другим путем. В прошлом году я поднимала стоимость занятия, новеньких брала на новую стоимость, а стареньким предложила вариант с оплатой за месяц наперед и по старой цене. Потом некоторым новеньким тоже предложила вариант абонемента. Сейчас на поурочной оплате из индивидуальных только девочка, с которой мы к экзаменам готовимся (там оплата чуть выше) и взрослый ученик, у которого часто отмены из-за командировок. Он всегда о них предупреждает наперед, а мне не хочется заморачиваться с постоянным переносом оплаты. Потому его проще было оставить на системе "пришел, отзанимался, оплатил".

Если ученик оплатил весь месяц сразу, но несколько занятий были отменены вовремя, тогда я просто оплату за эти занятия переношу на следующий месяц. Если за какое-то занятие меня забыли предупредить и не явились, тогда оплата остаётся просто у меня и никуда не переносится. Это стимулирует людей чуточку больше уважать меня и мое время.

И по поводу процента. Только что посчитала, получилось, что я поднимала стоимости на 17%. Следовательно те, кто решил перейти на абонемент как таковую скидку не получили, с одной стороны, ведь они просто остались на своей стоимости при условии оплаты наперед. Но с другой стороны, это можно расценивать и как скидку, ведь стоимость я поднимала всем )) Все, с кем я занималась на тот момент, решили пользоваться предоплатой.

[cherkas]

У меня абонемент включает восемь занятий в месяц. Если проведено больше, то я помечаю (и сообщаю родителям) и мы можем использовать это занятие вместо пропущенного.

Надо подумать, спасибо. Интересный вариант. Посчитаю.

[cherkas]

Все, с кем я занималась на тот момент, решили пользоваться предоплатой.

Мои на абонемент не хотят даже со скидкой. Согласны только на предоплату с перерасчетом. Т.е. то же в профиль.

Вопрос в том, что в последние недели отменяла я, т.к. у меня были очень важные дела и приболела, я тоже человек. И, хотя это бывает очень редко, закономерный вопрос в глазах: ну так вы же отменяли, чего вы от нас хотите? Перерасчитывайте пропуски и не морочьте голову переносами. Т.е. абонемент без перерасчетов - это такая игра в одни ворота, и вопрос в том, как заставить ученика в нее играть.

[Mermaid]

Отработки в группе, всем индивидуалам вместе, берётся тема, нужная и полезная всем. А если по моей вине, то каждому отдельно. И что за постановка вопроса "не морочьте голову"?

[cherkas]

Mermaid, это моя интерпретация.

[Solanna]

cherkas, ну если бы мне вот кто-то из индивидуалов моих оплатил наперед, а потом я отменила занятие или парочку, то я просто денежку за эти занятия перенесла бы дальше.

Я же правильно понимаю - перерасчёт это перенос уже полученных денег за занятия дальше, на последующие занятия?

Если да, то по-другому ведь никак. Вы отменили по каким либо причинам и оставить эти деньги себе просто так не получится ведь. Фактически Вам нужно их отработать. Только вопрос в том, отработаются ли они в какое-то внеурочное время вне графика, или по графику на следующие занятия.

А может я просто не поняла суть основного вопроса?)))

[cherkas]

Solanna, нет, суть вопроса, как настаивать на отработке занятий студентов на фоне своих редких, но отмен. Студенты тоже скажут: а вот вы в сентябре болели-отменяли, деньги вернули, а почему мы должны отрабатывать, вместо того, чтобы пересчитать эти занятия? Для меня это главный вопрос, который я не могу решить для введения абонемента)

[Aksamitka]

cherkas, я находила себе замену на время болезни или отъезда. Уроки не пропадали.

[Solanna]

cherkas, оу, всё, въехала)) у меня этот вопрос даже не стоит, мне при всем желании не будет куда детей, пропустивших что-то, поставить. Разве что в воскресенье. Но я тогда вообще буду без выходных.

А вот так ли нужны эти отработки? По факту же практически всё повторяется, и грамматика ещё эта будет, и лексика. Не получается ли так, что ученики пропускают и знают, что будет в любом случае отработка и им повторят материал? Это не делает учеников и их родителей более...безответственными что ли? То есть вот я ученик, я не могу прийти на занятие. Если я взрослый ученик, я сама подойду к учителю, спрошу что разбирали, что на дом, попробую сама разобраться или договориться об индивидуальной встрече (если занимаюсь в группе и если есть возможность пройти упущенное индивидуально). Если же я очень юный школьник, естественно я этим заниматься не буду )) Но тогда родители должны быть заинтересованы в том, чтоб чадо посещало занятия, ибо группа идёт вперёд.

Вы ведь отработками сами себя нагромождаете и загружаете свое свободное время )) Неужели отработки стоят того?

[cherkas]

у меня этот вопрос даже не стоит, мне при всем желании не будет куда детей, пропустивших что-то, поставить. Разве что в воскресенье. Но я тогда вообще буду без выходных.

вот да.

А вот так ли нужны эти отработки?

деньги. У меня выпадает до 20-25%, фактически это означает, что я неделю из четырех не работаю, при этом все время занято все равно, привязана к расписанию. В офисе при пропаже 10-25% человек просто не выходит на работу. А тут и день перепорчен, и деньги пропадают. Злостных несознательных прогульщиков нет: или болезни, или командировки, или какие-то еще уважительные причины.

[Mermaid]

Я так и не поняла, заметили ли моё сообщение, где я написала: отработки всем вместе (1 час или 2 на человек 5-8,пропустивших 1-2 урока за четверть). Уж 1-2 часа на каникулах найти можно. И никаких перерасчётов. Но дело личное, конечно, тут же вопрос преодоления собственных страхов.

[cherkas]

Mermaid,заметила, но слабо представляю, как можно уместить в одну группу ребенка младших классов + 11классника или взрослых с разными запросами и уровнем.

[cherkas]

Замену себе я найти не могу + у меня не курсы, речь об индивидуалке. Подумаю над системой оплаты за 8 занятий, как выше написали, всяко выходит экономия, по сравнению с просто отменами.

[Mermaid]

cherkas,
Можно делать 2 группы - делить по возрасту или уровням, в общем, смотреть по ситуации собственной. Или только для подростков делать такую систему. Всяко легче.

[cherkas]

Mermaid, спасибо, подумаю. Но у меня не только очники, но и скайп.

[Aksamitka]

cherkas, Я часто ставлю отработку одному на время прогула второго.

[Liza Boo]

Читаю всех тут про абонементы и недоумеваю. Зачем усложнять себе и людям, которые вас нанимают, жизнь?? Я уже 10й год работаю репетитором, в основном индивилуально, а не с группами. И все прекрасно платят так, как им удобно. Чаще всего просто разово, за занятие, до или после. Людям, видимо, так удобнее и спокойнее. Хотя многие и за 10 занятий вперед оплачивают, по их инициативе. Никаких скидок, кстати, не делаю, если оплатили за месяц вперед, например.
Если занятие пропускается, то спокойно идем дальше. Те, кто хочет отработать пропущенное, отрабатывает. От каникул и прочего никак не страхуюсь. В этом по-моему, отличие от всяких школ, курсов. Человек пришел и занимается. Пропустил-не занимается, его право. И это у меня основной и единственный заработок. Конечно, нужно заботится об учениках, которых вы берете, видеть перспективы, их мотивацию. Поэтому, не вижу проблемы еще силеть и голову ломать над абонементами. Если люди плохо ходят на уроки, отменяют, то их нужно заменять более перспективными для вас и всё.